Archive

Reklamacja jest sposobem dochodzenia roszczeń za wykrytą wadę kupionego towaru. Podstawą reklamacji może myć rękojmia lub gwarancja. Konsument na podstawie przysługującego mu prawa może żądać naprawienia, wymiany uszkodzonego towaru lub zwrotu całości gotówki. Wybór podstawy reklamacji należy do decyzji konsumenta. Rękojmia zgodnie z normatywą ustawową jest swoistym sposobem dochodzenia odpowiedzialności spoczywającej na sprzedawcy lub przedsiębiorcy, w związku z ujawnioną wadą towaru na podstawie pisma reklamacyjnego. Na tej podstawie dochodzi do niezgodności umowy kupna – sprzedaży. Konsument oczekiwał inną użyteczność towaru,…

PRAWO KONSUMENTA -ZWROT TOWARU. Jeśli zostaliśmy posiadaczami towaru, który nie spełnia naszych oczekiwań lub posiada wadę, możemy w niektórych sytuacjach go zwrócić. Konsument czyli w rozumieniu prawa osoba fizyczna nieprowadząca działalności, powinien mieć świadomość w jakich okolicznościach może skorzystać z przywileju zwrotu zakupionego towaru.Jeżeli transakcja zakupu była przeprowadzona w stacjonarnym sklepie, ustawodawca wyraźnie artykułuje, że sprzedawca nie ma obowiązku przyjmowania niewadliwego towaru. Jeżeli zakupiona rzecz okaże się, że posiada ukrytą wadę, zwrot rzecz może być dokonany w ramach reklamacji złożonej…